1. Introduzione
Il presente documento definisce i termini e le condizioni di utilizzo del servizio di assistente vocale telefonico offerto da ReservAi, che ha l’obiettivo di fornire informazioni, assistenza e gestione delle prenotazioni tramite intelligenza artificiale.

2. Dati raccolti
Durante le chiamate con l’assistente vocale vengono raccolti e registrati i seguenti dati personali: numero di telefono del chiamante e nome e/o cognome eventualmente comunicati dall’utente. Tali informazioni vengono raccolte direttamente al momento della conversazione.

3. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità: gestione delle richieste e delle prenotazioni, miglioramento della qualità del servizio mediante analisi anonima delle conversazioni.

4. Modalità di trattamento e conservazione
I dati personali sono trattati secondo norme in vigore in materia di protezione dei dati personali.

5. Diritti dell’utente
Gli utenti hanno il diritto di richiedere in qualsiasi momento la rettifica e/o la cancellazione dei dati tramite contatti sottostanti.

6. Modifiche ai termini
Il titolare si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno rese visibili agli utenti tramite sito o attraverso messaggio in apertura di chiamata se il ristorante lo prevede. Si invita a consultare regolarmente la pagina per prendere visione della versione più aggiornata.

7. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei presenti termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna.